Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick? - RIU Buenavista | RIU Hotels Forum

Ingrid · 10.09.2016, 15:58 Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

Für Januar 2017 haben wir nun schon zum zweiten Mal das Riu Buena Vista
gebucht.

Wieder ein Familienzimmer, da mir mal gesagt wurde, dass diese auf jeden Fall
mindestens seitlichen Meerblick haben. Bei unserem ersten Urlaub hatten wir dann
auch wirklich seitlichen Meerblick.

Nun machte mich der Reisebürofritze ganz kirre, dass das nicht unbedingt gesagt
sei, dass man mit der Buchung eines Familienzimmers automatisch auch Meerblick
hat Rolling Eyes

.

Wie ist das denn nun? Kann es sein, dass wir tatsächlich ein Familienzimmer zur
Landseite bekommen?

Vielen Dank für Eure Antworten

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Hallo Ingrid,

Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

Urlauber · 11.09.2016, 20:26 Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

Guten Abend Ingrid,

ich war auch schon mal dort im RIU Buena Vista. Ich denke du weißt ( wenn Du
auch schon dort warst ), dass das Hotel in U - Form gebaut ist. Vom Meer aus schaut
man quasi in das " offene U ". Die Seitenflügel links und rechts und auch der obere
Querflügel haben somit auch Meerblick. Entweder gerade aus, oder seitlich nach
links oder rechts. So meine ich mich zu erinnern!

Die Zimmer im Querflügel oben haben auch Zimmer nach hinten raus, also mit
Blick auf den Berg Teide. Denke, dass dort kein Meerblick möglich ist.

Ich meine mich auch daran zu erinnern, dass die Familienzimmer alle in den linken
und rechten Flügeln, ziemlich vorne in Richtung Meer sind.

Soweit mal meine Einschätzung .. ohne Gewähr!

Urlauber Laughing

Ritzel · 11.09.2016, 21:23 Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

Hi Ingrid,

anderer Vorschlag. Bis zu Deinem Urlaub ist es ja noch etwas hin. Schreibe das RIU
Buena Vista doch per Mail an und frage wo sich überall Familienzimmer befinden
( Blöcke A - B und C ) und ob alle Familienzimmer irgendwie Meerblick haben?

Hier die Mailadresse - z.Hd. Rezeptionschefin:

clubhotel.buenavista@riu.com

Da gibt / gab es immer eine deutsche Rezeptionschefin, die immer schnell und
präzise antwortet. Das Ergebnis könntest Du dann hier veröffentlichen, dann wäre
die Frage ein für alle mal geklärt! Wie wäre das?

Ritzel

Ingrid · 12.09.2016, 10:28 Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

Ja, Ritzel, das werde ich tun!

Danke für die Info und die Kontakt-Adresse. Sobald ich eine Antwort habe, werde
ich sie hier veröffentlichen Wink

Ingrid · 12.09.2016, 19:10 Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

Nach meiner Anfrage erfolgte eine prompte Antwort:

" ...... Sehr geehrte Frau ...... ,

vielen Dank für Ihre E-Mail und dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbringen werden.
Wir haben uns Ihren Wunsch notiert und werden unser Möglichstes tun, um ihn zu
erfüllen. Ich möchte Sie aber darauf hinweisen, dass Sie in Ihrer Buchung ein Familien-
zimmer ohne Meerblick reserviert haben. Nicht alle Familienzimmer haben seitlichen
oder direkten Meerblick, sondern es gibt auch Zimmer mit Blick zur Landseite.

Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt keine definitive
Zusage geben können.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Mit freundlichen Grüssen
Rezeptions-Chefin ........"

Lawine · 12.09.2016, 19:19 Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

Hi Ingrid,

danke für die Ergänzung. Wir haben Deinen Familiennamen und den Namen der
Rezeptions-Chefin aus dem Bericht raus genommen. Halten wir für besser.
Danke für Dein Verständnis. Razz

Lawine ( Webmaster )

Ingrid · 12.09.2016, 20:39 Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

Ups ....

Da hab ich gar nicht dran gedacht!
Merci Embarassed

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Urlauber · 12.09.2016, 21:39 Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

Hallo @Ingrid,

wieder was gelernt zum RIU Buena Vista. Es ergibt ich jetzt aber zwingend die Frage, wo sind diese Familienzimmer ohne Meerblick?

In welchem Bau ( A - B oder C ) und in welche Richtung gehen die genau?

Urlauber Crying or Very sad

Ingrid · 13.09.2016, 07:03 Re: Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick

Wonni70 · 13.09.2016, 09:16 Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

Hallo,

vielleicht hilft Euch mein Lageplan der Zimmer. Die Zimmer ohne Meerblick sind die zum Eingang raus mit Blick zu den Bergen. Teilweise sind die seitlichen Zimmer auch sehr eingeschränkt mit Meerblick, vor allem in den unteren Etagen.

Gruß Yvonne

Angela · 13.09.2016, 10:00 Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

Morgen Ingrid,

ja genau, dort hinten raus zum Parkplatz ( quasi über der Rezeption ) sind auch Familienzimmer. Dort gibt es den Blick auf den Berg Teide, meist wolkenverhangen.

So wie die Rezeptionschefin schreibt ( Eure Buchung kann Sie wohl schon sehen ) habt ihr explizit ein Familienzimmer OHNE Meerblick gebucht!

Alles was darüber hinausgeht ( Familienzimmer weiter vorne mit Meerblick, egal ob direkt oder seitlich ) wäre dann ein Upgrade zur Buchung! Wenn es die Auslastung in der Zeit zu lässt, könnte man ein solches Upgrade wohl bekommen, ansonsten wird es dann wohl ein Blick auf den Berg Teide!

Liebe Grüße
Angela Razz

Ingrid · 13.09.2016, 12:40 Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

Hallo Angela!

Als wir buchten, gab es entweder Familienzimmer mit direktem Meerblick oder nur Familienzimmer. Es ging in keinerlei Hotelbeschreibung hervor, wie das mit seitlichen Meerblick aussieht.

Wir buchten für 2014 ebenfalls die billigere Variante der Familienzimmer, da es damals hieß, alle Familienzimmer haben, wenn nicht ganz konkret direkter Meerblick ausgewiesen war, seitlichen Meerblick. Und so haben wir es 2014 auch bekommen ( ohne Upgrade ).

Mit diesem Wissen habe ich nun für 2017 ebenfalls das billigere Familienzimmer gebucht. Aus unerfindlichen Gründen bin ich jetzt aber trotzdem skeptisch geworden, ob das denn so stimmt mit dem " immer seitlichen Meerblick bei Familienzimmern " und weiß seit gestern eben aus erster Hand, dass ich tatsächlich einem Trugschluss aufgesessen bin.

Naja, jetzt warten wir halt mal ab, was passiert!

Ritzel · 13.09.2016, 13:02 Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

Hallo @Ingrid,

das ging aber fix mit Deiner Mail .. und noch schneller die Antwort der Rezepionschefin im RIU Buena Vista. Ich hab es gewusst, dass die immer sehr schnell antwortet. Das ist eine der Besten - auch vor Ort!

Schönen Urlaub Razz

Ritzel

Ingrid · 14.09.2016, 11:02 Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

So, mir war diese ganze Sache nun doch zu unsicher und da ich keine Lust hatte, bis Januar 2017 zwischen Hoffen und Bangen zu verharren, war ich eben beim Reisebüro, um mich über meine Möglichkeiten zu informieren.

Alles ganz easy und simpel! Da der Reiseveranstalter noch Meerblick- Familienzimmer im Angebot hatte, konnte die Umbuchung sofort vollzogen werden. Die ganze Reise kostet jetzt pro Person ganze 25,00 € mehr! Also, das zahle ich doch gerne, wenn ich dafür die Gewissheit habe, mein Wunschzimmer zu bekommen! Laughing

Ritzel · 14.09.2016, 11:17 Familienzimmer ist immer mindestens seitlicher Meerblick?

Hi @Ingrid,

so biste auf jeden Fall mal i. S. Meerblick ( gerade oder seitlich ) auf der sicheren Seite.

Ich würde noch die Rezeptions-Chefin, bezugnehmend auf Deine und Ihre Mail, von der geänderten Buchung in Kenntnis setzen. Dann kann Sie den Wunsch entsprechend in Ihren Unterlagen auch ändern / ergänzen!

LG Ritzel Razz