RIU Kaya Palazzo hat mit Problemen eröffnet am 16.07.2013 - Ehemalige RIU Hotels | RIU Hotels Forum

Lawine · 23.07.2013, 11:43 RIU Kaya Palazzo hat mit Problemen eröffnet am 16.07.2013

Das RIU Hotel - RIU Kaya Palazzo - in Belek / Türkei ist kein RIU Hotel mehr. Der Vertrag mit der türkischen Kaya - Gruppe wurde nicht mehr verlängert. RIU gab den gesamten Türkei - Standort zum 30.03.2018 auf.

Hallo liebe RIU Freunde Cool

wie wir jetzt aus verschiedenen Quellen erfahren haben, hat das RIU Hotel - RIU Kaya Palazzo - in Belek / Türkei, am Dienstag, dem 16.07.13, tatsächlich geöffnet.

Es soll noch nicht alles ganz fertig sein, die ersten ( zahlreichen ) Gäste sind aber an diesem Tag eingezogen. Was alles noch nicht geht oder was noch alles gemacht werden muss, wurde uns ( leider ) noch nicht bekannt. Die Infos fließen spärlich!

Nichts desto Trotz, haben wir dieses neue Thema hier eröffnet. Das bisherige Hauptthema haben wir geschlossen!
Danke für Ihr Verständnis! Embarassed

Liebe Grüße
Lawine

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Hallo Lawine,

RIU Kaya Palazzo hat mit Problemen eröffnet am 16.07.2013

Traum · 23.07.2013, 12:31 RIU Kaya Palazzo hat mit Problemen eröffnet am 16.07.2013

Schönen Tag Rolling Eyes

bin dann auch mal gespannt, was die ersten Urlauber dann so zu berichten haben. Denke auch in dem anderen Thema ( 182 Einträge und 13 Seiten ) war wirklich alles gesagt!

Freuen wir uns auf die neuen Einträge!

Gruß
traum Surprised

robbyk · Mitglied Alter: 52 Anmeldedatum: 29.01.2013 Beiträge: 9 Status: Offline

Seit gestern gibt es endlich mal ein paar Bilder auf der offiziellen Internetseite:

http://www.kayahotels.com.tr/#!/de/hotels/riu-kaya-palazzo-golf-resort/gallery

und auch bei HC kommen endlich ein paar Bilder rein:

http://www.holidaycheck.de/hotel-Urlaubsbilder_Riu+Kaya+Palazzo+Golf+Resort-ch_ub-hid_960553.html#detailView

Die meisten gibt es aber anscheinend bei Facebook. Aber die soll man hier ja leider nicht verlinken.

Ich finde die Inneneinrichtung richtig cool! Noch 2 Monate und ich werde mir die Anlage live anschauen und geniessen können!

Golf · 30.07.2013, 09:16 RIU Kaya Palazzo hat mit Problemen eröffnet am 16.07.2013

Hallo guten Morgen,

heute am 30. Juli 2013 sind die ersten 14 Tage um, d.h. die ersten Urlauber, welche ab Eröffnungstag im RIU Kaya Palazzo waren, werden den Urlaub in diesen Tagen beenden.

Bin mal gespannt, ob da was kommt an Meldungen, Meinungen, Bilder etc. Es ist ja richtig Funkstille hier!

Grüße
Golf

Golf · 31.07.2013, 15:45 RIU Kaya Palazzo hat mit Problemen eröffnet am 16.07.2013

Hallllllloooo !!

ist denn keiner hier, der was zum neuen RIU Kaya Palazzo berichten kann? Komisch ....

Servus
Golf

Karina · 01.08.2013, 23:04 RIU Kaya Palazzo hat mit Problemen eröffnet am 16.07.2013

Hi Golf

offenbar sind alle noch im Urlaub im RIU Kaya Palazzo - weil da nix kommt! Würde mich auch freuen! Sad

LG Karina

Lawine · 03.08.2013, 11:54 RIU Kaya Palazzo hat mit Problemen eröffnet am 16.07.2013

Hallo RIU Fans Confused

ja tut uns auch leid, dass da rein garnix kommt iS. RIU Kaya Palazzo. Bleibt letztendlich nur abwarten - bis jemand was zum RIU Kaya Palazzo postet! Danke für Euer Verständnis.

Schönes WE
Lawine

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Golf · 05.08.2013, 12:37 RIU Kaya Palazzo hat mit Problemen eröffnet am 16.07.2013

Guten Morgen - oder besser guten Tag Cool

ja das ist wirklich schade, dass da niemand ( der da war ) etwas zum RIU Kaya Palazzo postet! ... mmmmhhh Exclamation

Selbst bei RIU unter www.riu.com ( Neueröffnungen ) wird nichts geschrieben. Normalerweise wird dort von RIU immer etwas geschrieben, in diesem Fall leider auch nicht. Kann es auch nicht nachvollziehen warum das so ist!

Schade Crying or Very sad

Golf

Swissbit · 06.08.2013, 19:33 RIU Kaya Palazzo hat mit Problemen eröffnet am 16.07.2013

Hallo Community

Sorry für die späte Antwort! Wir sind zurück aus der Türkei, und leider verliefen die Ferien nicht so, wie wir uns das vorgestellt hatten.

Das RIU Kaya Palazzo eröffnete tatsächlich am 16.07.2013 offiziell, aber das Hotel selbst war noch nicht wirklich vollständig fertig, überall Bauarbeiter und diverse Einrichtungen noch nicht komplett fertiggestellt und leider auch nicht nach dem Hotelkonzept funktionierend. Wir haben dann gleich den zuständigen Reiseleiter hinbestellt und ihm klar gemacht, dass wir in diesem Hotel in diesem Zustand nicht bleiben wollen.

Wir wurden dann nach längerem Hin und Her in ein anderes Hotel umgebucht. Unser Urlaub verlief dann gar nicht wie gewünscht - leider.

Die Haupt-Problempunkte, welche wir beim Ankunftstag festgestellt hatten, waren die folgenden:

• Hoteleingang aussen sah noch aus wie eine Baustelle
• Empfang zwar freundlich, aber in keinster Weise dem Hotelniveau und dem Konzept entsprechend
• Wir bekamen nicht einmal etwas zu trinken angeboten
• Lobby und alle weiteren Inneneinrichtungen waren noch mit Baustaub bedeckt
• Reinigungsarbeiten waren überall im Gange (auch im zugewiesenen Zimmer war noch Staub)
• Bars waren noch nicht offiziell offen, Inneneinrichtungen wie Lampen wurden noch montiert
• Praktisch alle Geschäfte waren noch geschlossen („Opening soon“), teilweise sogar noch im Rohbau
• Die Spielhalle war noch nicht vollständig fertiggestellt, diverse Geräte wurden erst installiert und getestet oder liefen noch gar nicht
• Überall waren Bauarbeiter tätig, sowohl innen wie in den Aussenanlagen
• Überall standen noch Baugeräte und –Materialien herum
• Der Kinderclub war noch nicht in Betrieb (Kinder-Wasserpark zwar fertig, aber nicht in Betrieb)
• Das Gebäude des Kinderclubs mit den diversen Räumen war noch im Rohbau; wenigstens die Wände waren schon gestrichen
• Beim künstlichen See wurden noch Platten verlegt
• Die Wege waren noch nicht komplett fertiggestellt (Dreck und Schmutz, fast sumpfig)
• Die Animationsbühne war noch komplett im Bau – Bau wurde wohl erst begonnen
• Die Poolbar war zwar in Betrieb, hatte aber nur ein begrenztes Angebot
• Sonnenschirme und Abfalltöpfe waren noch nicht alle aufgestellt und wurden wohl erst an diesem Tag angeliefert
• Bei einem Restaurant (aussen) standen die Stühle aufgetürmt herum, waren noch nicht aufgestellt.
• Überall Baulärm und Bauarbeiter
• Der Nachtclub war gemäss einem Bericht auf Facebook auch noch nicht fertig

Das Hotel RIU Kaya Palazzo wird einmal super werden, die Einrichtungen sind absolut modern, das Personal freundlich, die Zimmer superschön und auch das Essen dürfte sehr gut sein.

Wegen den Abklärungen mit dem Reisebüro kann ich keine Fotos hier posten - die muss ich für Beweisgründe verwenden. Bitte habt dafür Verständnis.

Auf Trip Advisor sind die ersten drei Berichte online. Wer Englisch kann, kann sich dort zusätzlich informieren.

Beste Grüsse
Swissbit

Golf · 07.08.2013, 08:47 RIU Kaya Palazzo hat mit Problemen eröffnet am 16.07.2013

Guten Morgen Crying or Very sad

willkommen zurück! Ooooje .. da hört sich aber nicht gut an. Schade schade, dass das nicht so richtig geklappt hat im RIU Kaya Palazzo.

Wenn man die letzten Zeilen von Ihnen so liest, gehe ich mal da von aus, dass da bald ein Rechtsstreit mit Ihrem Reisebüro bzw. Reiseveranstalter und / oder RIU ansteht?

Mmmhhh Sad

Golf

Seestern · Mitglied Alter: 37 Anmeldedatum: 06.08.2013 Beiträge: 10 Status: Offline

Ohh ...

das klingt aber gar nicht gut. So etwas ist immer sehr ärgerlich. Nicht nur das Geld, auch die Urlaubstage sind futsch... tut mir leid für euch. Crying or Very sad

Beatrice · Mitglied Alter: 63 Anmeldedatum: 22.01.2009 Beiträge: 80 Status: Offline

Oh .. ihr Armen das tut einen aber leid! Sad

Aber ein neues Hotel - egal ob RIU oder anderes Hotel - ist immer ein Risiko Rolling Eyes

. Am besten immer ein halbes Jahr warten, dann sind alle Kinderkrankheiten, hoffentlich behoben. Laughing

Schönen Abend
Beatrice Very Happy

Karina · 08.08.2013, 08:19 RIU Kaya Palazzo hat mit Problemen eröffnet am 16.07.2013

Hallo guten Morgen @swissbit Cool

darf man fragen, wohin man Sie dann für die 3 Wochen " umgebucht " hat?

LG Karina

Swissbit · 08.08.2013, 10:42 RIU Kaya Palazzo hat mit Problemen eröffnet am 16.07.2013

Hallo zusammen

Vergleichbare Hotels, vor allem auf dem hohen Niveau des RIU Kaya Palazzo, hatten leider keine Zimmer mehr frei (zumindest gemäss Aussage des zuständigen Reiseleiters). Wir wurden ins Kumköy Beach Resort & Spa bei Side umquartiert.

In diesem Hotel hat es nach etwas mehr als einer Woche Aufenthalt dann gebrannt, so dass wir am Ende in ein drittes Hotel umziehen mussten...

Grüsse
Swissbit

Mona · 08.08.2013, 10:52 RIU Kaya Palazzo hat mit Problemen eröffnet am 16.07.2013

Hallo @swissbit Crying or Very sad

ohjeeee - da kam ja alles zusammen! Hatten Sie in den 3 Wochen nochmals die Möglichkeit den weiteren Baufortschritt nach Eröffnung des RIU Kaya Palazzo zu verfolgen oder waren Sie zuweit weg einquartiert?

Schade ..schade!
Grüße Mona Rolling Eyes