RIU Karte nie dabei gehabt und nie vorgelegt! - Wie können wir/oder Mitglieder helfen? | RIU Hotels Forum

mausiundhase · 07.04.2012, 08:01 RIU Karte nie dabei gehabt und nie vorgelegt!

Hallo,

bin Neuling im Forum. Ich habe seit vielen Jahren eine Riu-Class-Karte, sie aber nie mitgenommen, geschweige denn irgendwo vorgelegt. Mad

Wir waren inzwischen 3 x in der Karibik, 3 x auf Gran Canaria, 1 x auf Teneriffa und 1 x in der Türkei in RIU-Hotels. Ich nehme an, dass ich bis jetzt 8 x Punkte verschenkt habe? Twisted Evil

Oder kann man die nachträglich bekommen?

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Hallo mausiundhase,

RIU Karte nie dabei gehabt und nie vorgelegt!

FrankN. · 07.04.2012, 08:26 RIU Karte nie dabei gehabt und nie vorgelegt!

Morgen,

zuerst solltest du dir einen Onlinezugang zu deinem Konto besorgen unter https://www.riuclass.com/.

Da könnte man auch Urlaube nachträglich melden wenn sie nicht gebucht wurden das würde zumindest beim letzten Urlaub klappen mit viel Glück auch bei zweien mehr wohl kaum. Dann ist die Frage ob es die Kartenummer überhaupt noch gibt wenn sie so lange nicht genutzt wurde!

Lawine · 07.04.2012, 08:38 RIU Karte nie dabei gehabt und nie vorgelegt!

Auch guten Morgen,

zunächst mal danke für die Anmeldung hier im RIU Check Forum. Wir weisen hier zunächst darauf hin, dass dies ein unabhängiges Forum ist und nichts mit dem RIU Konzern selbst zu tun hat! Hier versuchen Mitglieder im Forum Fragen von anderen Mitgliedern ua. zu beantworten und zu helfen! Spezielle Fragen müssten aber an RIU direkt gestellt werden.

Wir haben Ihnen eine gesonderte Mail geschrieben mit der Bitte um Vorstellung. Hier bitten wir um Beachtung. Danke

Das Mitglied @FrankN hat schon zu dem Thema - als Antwort - was geschrieben. Von ihm wurde " der Nagel auf den Kopf " getroffen. Sie müssten tatsächlich zunächst bei RIU selbst nachfragen, was und ob überhaupt was gebucht wurde!

Schöne Ostertage
Lawine ( Webmaster )

Traum · 07.04.2012, 13:54 RIU Karte nie dabei gehabt und nie vorgelegt!

Hallo am Ostersamstag Razz

also ich sehe dies auch so, dass man nur Klarheit erhält, wenn man bei RIU Class nachfragt, ob bislang Punkte gutgeschrieben wurden. Wenn nicht, denke ich auch, dass man maximal 1 - 2 Urlaube aus dem laufenden oder aus dem letzten Jahr " nachtragen " kann.

Aber Crying or Very sad

die Hoffnung stirbt zuletzt!

Schreibt doch einfach eine Mail an -- rclass@riu.es -- teilt in der Mail Eure RIU Kartennummer mit und fragt an, ob schon was gutgeschrieben wurde auf dem Konto. Teilt auch mit, dass Ihr in den letzten Jahren schon 8 x in RIU Hotels wart und ob Punkte nachgetragen werden können.

Ich bin sicher, dass die von RIU Class sehr schnell antworten.

Schöne Ostertage
traum Rolling Eyes

roxy · 05.08.2012, 15:15 RIU Karte nie dabei gehabt und nie vorgelegt!

Hallo!

Ich habe mir vor kurzem die RIU Karte beantragt und eine provisorische RIU Karte bekommen mit der Kundennummer.

Ich bekam bei der Ankunft das Anmeldeformular zum Ausfüllen, da stand ganz oben die Kartennummer angeben. Das habe ich getan und tatsächlich wurden mir die Punkte gutgeschrieben, finde ich Klasse!

Mfg Roxy