RIU Class mit eigener Internetseite und neuen Infos - Seite 2 Allgemeines zu den RIU Class Karten | RIU Hotels Forum

Urlauber · 30.01.2009, 16:09 Hallo

Hallo Wonni,

wurden Dir die 500 Punkte für die Anmeldung gut geschrieben ?
Bitte nochmals kurze Info. Crying or Very sad

Danke Urlauber

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Hallo Urlauber,

RIU Class mit eigener Internetseite und neuen Infos

Wonni70 · 01.02.2009, 14:53

Hi Urlauber,

ich habe eine kurze Mail geschrieben, dass ich die 500 Punkte noch gutgeschrieben bekommen möchte und das funktionierte sofort. Es kam eine Mail zurück, dass die Punkte jetzt auf dem Konto sind. Habe es auch gleich überprüft, alles paletti.

Am besten finde ich, dass jetzt einzusehen ist, wann der Status der Karte abläuft. Ansonsten ist alles gleich wie beim Auszug im Hotel. Aber wenigstens brauchen wir jetzt nicht mehr dauernd zu mailen, jetzt hat man alle Infos direkt.

LG Yvonne Cool

Urlauber · 01.02.2009, 17:51 Rückantwort

Hallo Wonni,

danke für Deine - wie immer - perfekten Erklärungen. Laughing

Nachdem bei Dir alles geklappt hat, habe ich es eben auch versucht.
Ich bin bei der entsprechenden Seite auf die Frau rechts und kam zum Anmeldeformular.
Ich habe alles wie gefordert ausgefüllt und weggeschickt. Es kam dann sofort folgendes:

Vielen Dank, dass Sie sich als Benutzer auf www.riuclass.com registriert haben.

Das neue vorläufige Passwort wurde erfolgreich an Ihre E-Mail-Adresse verschickt. Bei der Anmeldung auf www.riuclass.com werden wir Sie auffordern, ein neues Passwort auszuwählen. Möglicherweise führt die Änderung des Passworts zu einer kurzen Verzögerung, bevor Sie online Zugang zu Ihren Kontoinformationen haben.

So weit so gut. Das Passwort kam aber noch nicht an meine email -Anschrift. Crying or Very sad

Wenn ich richtig lese bei Dir, ist dies aber nicht ungewöhlich! Ich warte jetzt auf das Passwort. Wink

Gruß Urlauber

Wonni70 · 02.02.2009, 09:58

Hallo Urlauber,

genau so war es bei mir auch. Nachdem ich Tage auf das Passwort gewartet habe, bin ich auf der Startseite auf Passwort vergessen gegangen. Habe meine RIU-Class Nummer eingegeben und auf Passwort vergessen geklickt, dann muss man nochmal die Karten-Nummer eingeben, E-Mail-Adresse und Geb.-Datum. Danach kam sofort per Mail das Passwort und ich konnte mich einloggen.

LG Yvonne Cool

Urlauber · 03.02.2009, 17:40 Extrapunkte

Hallo Wonni und andere,

soooooo, ich habe mich am 01.02.09 für riuclass und die 500 Extrapunkte angemeldet. Ich hatte meine Kartennummer, das Geburtsdatum, Email - Adresse und die Passnummer angegeben. Es kam dann auch die Bestätigungsmail ... dies hatte ich schon geschrieben. Embarassed

Es kam aber kein Passwort an meine mail - Anschrift. Daraufhin habe ich RIU per mail angeschrieben und nachgefragt, warum kein Passwort kommt. Es wurde mir dann mitgeteilt, dass vermutlich eine " alte " Passnummer dort noch vorliegt. Ich übersandte dann meine Nummer von meinem jetzigen Pass ... und danach ging alles sehr schnell.

Ich erhielt das Passwort und bin " jetzt drin " !!. Smile

Die 500 Extrapunkte wurden auch schon gutgeschrieben. Laughing

LG Urlauber

linda · 04.02.2009, 01:46 Sonderpunkte

Bei mir klappte das alles sofort ....... ohne nachzufragen.

Daten eingetragen, mail mit Passwort kam sofort ....
Auch die 500 Punkte wurden prompt gutgeschrieben...... Laughing

LG Linda

Schroetlin · 04.02.2009, 14:05

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mich angemeldet, ein Passwort habe ich erhalten. Einen Text habe ich auch schon geschrieben.

Was muß ich noch tun, um die 500 Punkte zu erhalten?

Gruß Schroetlin -- Riu Class Konto: 00112648

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Lawine · 04.02.2009, 14:23

Hallo Schroetlin,

bezüglich Ihrer Anfrage, müssen Sie sich an RIU direkt melden. Dies hier ist ein Forum über RIU Hotels.

LG Lawine

sandy1 · 05.02.2009, 18:20

Meine 500 Punkte wurden nun am 03.02. gut geschrieben.

Aber ich kann nirgends genau ersehen wie viele Punkte nun aktuell gesammelt wurden für den benötigten Umsatz für die Diamond Card. Finde das ganze sehr unübersichtlich...oder ich bin zu blond.

Urlauber · 07.02.2009, 13:42 Hallo

Hallo Wonni,

du hast weiter oben geschrieben ....

Am besten finde ich, dass jetzt einzusehen ist, wann der Status der Karte abläuft.

Mmmhhh ... wo steht denn das, finde ich nicht?
Kannst du nochmals " für Blinde " etwas dazu schreiben ! Danke Crying or Very sad

Urlauber

Wonni70 · 07.02.2009, 19:28

Hallo ihr Lieben,

wenn ihr Euch eingeloggt habt, geht ihr links in der Leiste auf Kontobewegungen abrufen, dann geht ein neues Fenster auf uns siehe da, alle Bewegungen erscheinen. Ihr könnt das sogar noch eingrenzen, da kann man ein Datum wählen, ansonsten kommen alle Kontobewegungen.

Bei uns sind 60 Bewegungen drauf und zwischen den einzelnen Punktegutschriften befindet sich der Status, sieht so aus:

29/06/2008 Änderung des Status +0 0

Das heißt, dass bei uns ab 29.06.08 der Status für 2 Jahre läuft und sich nichts verändert hat.

Konnte ich euch helfen???

LG Yvonne

linda · 07.02.2009, 22:11 Kontostand

@wonni70

Danke für die Erklärung, findet man dadurch gut.

Eine Frage habe ich jetzt aber noch:
Bei mir sind 69 Bewegungen, da aber die Punkte zwischendurch immer
automatisch im Hotel abgerechnet oder abgezogen wurden, bleiben ja immer nur die letzten Aufenthaltspunkte übrig, so war es bisher jedenfalls.

Zum Erlangen der 7500 Punkte zähle ich dann alle, die ich erhalten habe, auch wenn sie schon wieder abgezogen wurden?

Ist vielleicht ne blöde Frage aber irgendwie mache ich da wohl einen Denkfehler, denn wie soll man denn die 7500 erreichen, wenn man dazwischen nur 6 Monate Zeit hat .... mein DIA - Status besteht seit Mai 2007 und würde ja dann jetzt im Mai enden .... oder zählen alle bis dahin gesammelten Punkte Question

Wenn man bei Kontostand schaut, steht z.B.:

Zu erhaltende Punkte Riu-Class Diamand = 0.
Was bedeutet das?
Wahrscheinlich nur, dass ich bereits z.Zt. den Status habe, oder?

Danke schon mal an Euch für Eure Antworten ....

LG Linda

Wonni70 · 08.02.2009, 17:01

Hallo Linda,

zum Erhalt des Status zählen nur die gesammelten Punkte, nicht der aktuelle Stand. Und zwar vom Statusbeginn 2 Jahre. Da das neue Punktesystem erst ab Nov. 08 gilt, müsstest Du mal bei RIU anfragen, wie viele Punkte Du bis Mai 09 haben musst, um den DIA-Status zu behalten. Bei uns läuft es ab Ende Juni und uns wurde geschrieben, dass wir bis Ende Juni 2010 10000 Punkte gesammelt haben müssen.

Schreib am besten eine Mail, dann hast Du sichere Klarheit.

LG Yvonne

Lawine · 08.02.2009, 17:33 Bravo .. für die Hilfen

Hallo Wonni,

ich muss an dieser Stelle mal ein Lob an Dich " los " werden.
Du kannst bei allen Fragen rund um Riu immer helfen und bist kompetent.

Du bist eine echte Stütze in diesem RIU Forum geworden. Ich freue mich, dass Du schon vor langer Zeit den Weg in dieses Forum gefunden hast.

Ganz .. ganz liebe Grüße und nochmals ein Dankeschön. Razz

Lawine

sandy1 · 09.02.2009, 15:55 Noch ne Frage ?

Hab ich nun auch gefunden, aber nun habe ich eine Frage an wonni Smile

Warum müsst ihr nur 10 000 sammeln? .. also jeder nur 5000.
Es müssen doch pro Nase 7500 für DIA sein, versteh ich nun nicht.