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Thomas-Michael
Mitglied
Alter: 75
Anmeldedatum: 14.08.2018
Beiträge: 236
Wohnort: Binz
Status: Offline
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| 11.04.2020, 18:11 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Corona |
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Hallo @Superkubu!
Ich denke, die Frage einer Stornierung Deinerseits stellt sich nicht. Man braucht
nichts stornieren, was nicht mehr angeboten wird ( werden kann ), bzw. nicht
( mehr ) erfüllt werden kann.
Bleib ruhig - Schönen Abend noch!
Thomas |
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Mona
Mitglied
Alter: 33
Anmeldedatum: 26.09.2009
Beiträge: 1912
Wohnort: BL Rheinland - Pfalz
Status: Offline
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| 11.04.2020, 18:15 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Corona |
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Hallo nochmals ich!
@superkubu:
War das bei Dir so mit einem Gutschein über einen " Fremdanbieter ".
Nur interessehalber?
Schönen Abend!
Mona  |
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Tom
Mitglied
Alter: 54
Anmeldedatum: 27.01.2013
Beiträge: 387
Wohnort: BL Baden - Württemberg
Status: Offline
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| 11.04.2020, 19:00 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Corona |
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Hallo zusammen,
kurz zur Info. " RNT Buchungen " sind Buchungen die auch direkt über RIU gebucht
werden, wenn man z.B. kein Riu Class Kunde ist oder eine Buchung von mehr als
5 Zimmer benötigt wird, gehen die weiteren Zimmer auf diese Buchungsnummer.
Gruß Tom |
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superkubu
Mitglied
Alter: 51
Anmeldedatum: 11.04.2020
Beiträge: 11
Status: Offline
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| 11.04.2020, 20:13 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Corona |
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| Mona hat Folgendes geschrieben: | Hallo nochmals ich! .. @superkubu: War das bei Dir so mit einem Gutschein über einen
" Fremdanbieter ". Nur interessehalber? Schönen Abend! Mona |
Ich habe direkt bei riu.com am Black Friday gebucht, mit Black Friday Rabatt.
Ohne Gutschein. Las von dem Deal auf der RIU FB - Seite.
Schönen Abend!
superkubu |
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Traum
Mitglied
Anmeldedatum: 07.01.2009
Beiträge: 1692
Wohnort: 68161 Mannheim
Status: Offline
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| 13.04.2020, 12:09 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Co |
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Tag,
es wird hier im Forum wohl nicht ganz genau geklärt werden können wie der
vorgenannte Shop bei der Buchung zu RIU gehörte oder auch nicht.
Wird dann wohl auch keine direkte Rolle spielen, da man davon ausgehen kann,
dass von Seiten des Anbieters storniert werden wird ( muss )!
Schönen Ostermontag 
traum |
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Urlauber
Mitglied
Alter: 73
Anmeldedatum: 06.09.2008
Beiträge: 2063
Wohnort: BL Rheinland - Pfalz
Status: Offline
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| 13.04.2020, 12:42 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Corona |
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| Niemehrriu hat Folgendes geschrieben: | Hallo an Alle! ... Ich bin wirklich unfassbar sauer! Ich kann nur jedem empfehlen, nicht mehr direkt
zu buchen! Ich für meinen Teil werde nie wieder in einem Hotel dieser Gruppe übernachten! Das hat
mit Kundenservice und geltendem Recht nichts zu tun. Hat jemand ähnliches erlebt und es geschafft,
das Geld zurück zu bekommen? Und ich werde überall davon berichten! In allen Foren und auf
allen Kanälen. Liebe Grüße - Niemehrriu |
Hallo,
schade, dass der Schreiber ( @Niemehrriu ) sich hier nicht mehr mit einer
Stellungnahme gemeldet hat. Er hat hier einen Bericht " rausgehauen " wo es sich
- mit aller Vorsicht - um eine fehlerhafte Einschätzung der Buchung gehandelt hat.
RIU scheint dafür nicht verantwortlich zu sein, da das aufgeführte Hotel schon seit
einiger Zeit nicht mehr zum Portfolio von RIU gehört!
Es sollte nach meiner Meinung eine Richtigstellung erfolgen, das wäre mehr als fair!
Schönen Ostermontag und bleibt alle gesund!
Urlauber  |
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Lawine
Mitglied
Anmeldedatum: 14.05.2008
Beiträge: 7101
Wohnort: BL Baden - Württemberg
Status: Offline
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| 17.04.2020, 12:08 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Corona |
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Guten Morgen,
ja so sehen wir das im Moment auch ( vorheriger Eintrag )! Leider hat sich der
Schreiber@Niemehrriu auch nicht mehr gemeldet und auch auf Nachfragen per
Mail ( PN ) nicht geantwortet. Die PN wurde noch nicht mal geöffnet.
Wir sperren von hier aus mal den Eintrager. Eventuell meldet er sich später
nochmals beim Forum.
 Lawine 
Zuletzt bearbeitet von Lawine am 22.04.2020, 17:17, insgesamt einmal bearbeitet |
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superkubu
Mitglied
Alter: 51
Anmeldedatum: 11.04.2020
Beiträge: 11
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| 22.04.2020, 16:55 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Corona |
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Hallo,
Neues zum RIU Palace Las Americas Urlaub in Cancun!
Eben ( 22.04.20 ) schrieb mir RIU per Mail, dass das Hotel RIU Palace Las
Americas auch bis Ende Mai geschlossen bleibt.
.. Ihre Reservierung wird storniert. Wenn Sie es vorziehen, Ihre Reservierung
für einen zukünftigen Aufenthalt kostenlos zu verschieben, bitten wir Sie, uns
vor dem 2020.05.02 00:00:00.000 an die folgende Adresse zu benachrichtigen:
reservierungen@riu.com ..
Vielen Dank für Eure Antworten, ich werde versuchen auf diesem Weg die
Reise ein Jahr zu verschieben.
Gruß superkubu |
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Karina
Mitglied
Alter: 43
Anmeldedatum: 24.05.2010
Beiträge: 1405
Wohnort: BL Rheinland - Pfalz
Status: Offline
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| 22.04.2020, 17:15 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Corona |
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Hi @superkubu,
... Ende gut .. Alles gut .. zumindest bei der Buchung des Hotels.
Was machen / schreiben die Fluggesellschaften?
Liebe Grüße
Karina  |
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superkubu
Mitglied
Alter: 51
Anmeldedatum: 11.04.2020
Beiträge: 11
Status: Offline
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| 22.04.2020, 17:38 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Corona |
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Hi@Karina,
im Flugstatus steht beim Hinflug " wartend ", der Rückflug mit Air Canada ist
storniert. Das Reisebüro ( jetbeds ) habe ich angeschrieben, aber noch keine
Antwort erhalten.
Die Flüge sind bereits bezahlt, mal sehen wie das ausgeht. Ich berichte..
Gruß superkubu |
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Karina
Mitglied
Alter: 43
Anmeldedatum: 24.05.2010
Beiträge: 1405
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| 22.04.2020, 17:45 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Corona |
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Hi .. 
Karina |
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Angela
Mitglied
Alter: 73
Anmeldedatum: 03.09.2008
Beiträge: 2200
Wohnort: BL Rheinland - Pfalz
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| 23.04.2020, 08:49 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Corona |
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| Angela hat Folgendes geschrieben: | Hi .. Wir haben für den Zeitraum 23. April 2020 - 30. April 2020 bei TUI das RIU Gran Canaria
schon vor Monaten gebucht. Beim jetzigen Stand wird das wohl nix. Angela |
Hallo ,
heute am 23. April 20 wären wir eigentlich von Frankfurt aus nach Gran Canaria
geflogen. Dort hatten wir das RIU Gran Canaria für 7 Tage gebucht.
Schade .. schade!
Angela  |
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superkubu
Mitglied
Alter: 51
Anmeldedatum: 11.04.2020
Beiträge: 11
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| 24.04.2020, 12:16 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Corona |
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Hallo,
Neues zum RIU Palace Las Americas Urlaub in Cancun!
RIU schrieb mir, dass ich nochmals anrufen sollte, da eine Weitergabe der
Kreditkartennummer nicht per Email möglich ist. Also habe ich dort gerade
angerufen, nach dreimal klingeln war auch sofort jemand dran.
Ich konnte meine Reise ein Jahr verschieben, die Leistungen und der Preis blieben
natürlich gleich. Habe eine Änderungsbestätigungsemail bekommen. In meinem
RIU Class Account ist auch alles neu hinterlegt.
Auf meine Frage, ob im Falle eines neuen Ereignisses die Stornobedingungen
so bleiben wie jetzt, sagte die Mitarbeiterin " selbstverständlich ".
Hoffe jetzt auf einen erholsamen Urlaub im RIU Palace Las Americas im
nächsten Jahr 2021.
Zu den bereits gezahlten Flügen habe ich noch keine Nachricht bekommen.
Vielen Dank nochmal für die Hilfen und Anregungen.
Bleibt alle gesund
Gruß superkubu |
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Lawine
Mitglied
Anmeldedatum: 14.05.2008
Beiträge: 7101
Wohnort: BL Baden - Württemberg
Status: Offline
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| 24.04.2020, 12:25 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Corona |
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Hi @superkubu,
danke für Deine jeweiligen Rückmeldungen hier im RIU Check Forum.
Dies ist so leider nicht immer der so Fall ( aus den Augen aus dem Sinn )!
Würden uns eventuell auch über Erfahrungsberichte zu anderen - besuchten -
Hotels, zu Flügen, Parken an Flughäfen ... oder vieles mehr ( es gibt zig
Themenbereiche hier ) freuen.
Danke schon mal
Lawine ( Webmaster ) |
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Sissi
Mitglied
Anmeldedatum: 18.02.2018
Beiträge: 605
Status: Offline
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| 25.04.2020, 12:21 Wer hat schon storniert - wer wird noch stornieren iS Corona |
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| pink-lady hat Folgendes geschrieben: | Kommt jetzt die Gutscheinannahmeverpflichtung für die Kunden? Am heutigen Donnerstag,
dem 02.04.20, wurde im Deutschen Bundestag ein neues Gesetz auf den Weg gebracht.
Dieses Gesetz soll schon in Kürze in Kraft treten! pink-lady |
Guten Tag,
da scheint es eine " Schlappe " für Deutschland zu geben von der EU!
Es kam schon mal eine kleine Andeutung in Richtung Deutschland am 24.04.20.
Die EU wird aller Voraussicht die konsequente Gutscheinlösung nicht mittragen.
Der zuständige EU-Justizkommissar in Brüssel wird wohl kein grünes Licht für
die Gutscheinlösung geben. Es wird darauf hinauslaufen dass ...
... der Verbraucher ( Kunde ) die Wahl zwischen einem
Gutschein oder einer Rückerstattung selbst wählen
kann! ...
Noch ist nix in Stein gemeißelt, es wird aber wohl so kommen!
Sissi  |
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