Punktegutschrift RIU Class - Wie können wir/oder Mitglieder helfen? | RIU Hotels Forum

birgitt9582 · 08.06.2010, 19:35 Punktegutschrift RIU Class

Hallo liebes RIU-Forum,

wer kann mir denn erklären, wie das mit den Punkten geht.

Waren 16 Tage vom 17.05.10 bis 02.06.10 in einem 5* RIU Club - Hotel ( RIU Kaya ) in der Türkei. Da müsste nach meiner Rechnung 480 Punkte geben. Gutgeschrieben wurden aber für diesen Zeitraum nur 416 Punkte.

Da ich zum ersten Mal mit RIU verreist bin, kann ich das nicht nachvollziehen. Hat jemand von Euch einen Tipp?

Lieben Dank
Birgitt

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Hallo birgitt9582,

Punktegutschrift RIU Class

Hallo · 08.06.2010, 19:46 Punktegutschrift RIU Class

Hallo Birgit

unter www.Riu.com gibt es eine Punktetabelle wo zu den Orten und RIU Hotels die Punkte stehen, aber die Türkei fehlt noch in der Liste.

Dann gibt es den Ausrechner der die Punkte nach Eingaben anzeigt.
Wenn das alles nichts hilft schicke eine Email an Riu Class.

viele Grüsse
Hallo

birgitt9582 · 08.06.2010, 19:58 Punktegutschrift RIU Class

@Hallo

Lieben Dank erstmal. Werde ich da mal mein Glück versuchen. Laut der Liste von Lawine bekommt man für ein 5* Hotel pro Tag 30 Punkte.

Nur mit dem Rechnen scheint es bei RIU zu hapern, lol.

Liebe Grüße
Birgitt

Lawine · 08.06.2010, 20:07 Punktegutschrift RIU Class

Hallo Birgitt,

die Punkte stimmen nach meiner Rechnung genau ( 416 Punkte für 16 Übernachtungen )! RIU hat richtig gerechnet. Du machst einen Denkfehler und @Hallo auch !

Ihr habt die falsche Liste genommen Embarassed

.

Zur Punkteermittlung in Deinem Fall geht es so:

1.
Du bist Neuling und hast die sog. Rote Karte ( Erstkarte ) .

2.
Deine Punkte werden nicht verdoppelt und auch nicht verdreifacht.

3.
Das RIU Kaya ( im Ort Belek ) steht nicht auf der derzeit gültigen Promotionsliste ( wird alle 6 Monate geändert ).

4.
Die Punkte errechnen sich wie folgt. Man unterscheidet nach Hauptsaison und Nebensaison.

Zitat aus den Bedingungen:
.... Jedes Mal, wenn Sie und die Begünstigten Ihres Riu Class Kontos ein Riu Hotel besuchen, erhalten Sie eine bestimmte Anzahl an Punkten pro Person und Nacht, abhängig vom Reiseziel, der Urlaubssaison und der Hotelkategorie.....

5.
Diese Liste ist ausschlaggebend ( siehe den Link ):

http://shared.riuclass.com/pdf/riuclass_acumular_de.pdf

Du warst in der Hauptsaison ( HA ) in der Türkei in einem RIU Clubhotel, dem RIU Kaya. Für die Türkei gibt es also lt. Liste 26 Punkte pro Nacht.

26 x 16 = 416 Punkte.

RIU hat richtig gerechnet.

LG Wink

Lawine

birgitt9582 · 08.06.2010, 20:15 Punktegutschrift RIU Class

Guten Abend,

lieben Dank für die Erklärung, dann habe ich mich wohl vertan Embarassed

Soll nicht wieder vorkommen, aber durch die Liste stieg ich nicht ganz durch. Neuling halt, lol ...

Aber dafür gibt es ja ein super Forum.

Lieben Dank
Birgitt

Hasilein · 08.06.2010, 20:28 Punktegutschrift RIU Class

Hallo Birgitt9582,

ich wollte Dir noch folgendes mir auf dem Weg geben. Ein Riu Club-Hotel ist genauso wie ein Palace-Hotel eine ganz eigene Sache. Diese Einstufung der Kategorie hat nichts mit den tatsächlichen Sternen der Landeskategorie zu tun.

Das Riu Palace Algarve hat z. B. nur **** Landeskategorie, aber Du bekommst Palace Punkte. Dein Nachteil war jetzt in der Türkei, dass Du ein Club-Hotel gebucht hast.

Im RIU Kaya Belek (*****) hättest Du zwei Punkte pro Tag mehr erhalten (= 0,05 Euro). Aber das ist jetzt Kleinkramerei.

Noch zur Info für Dich. Deine 416 Club-Punkte entsprechen 10,40 Euro auf Deinem Punkte-Konto bei Riu-Class. Das ist schon fast ein Champagner-Sangria (1 Liter) im Palace auf den Kanaren.

Viel Spaß noch in der Riu-Welt.

LG
Hasilein

birgitt9582 · 08.06.2010, 20:32 Punktegutschrift RIU Class

@hasilein

Lieben Dank auch Dir. Dann wollen wir uns mal einen schönen Abend machen, lol.

Liebe Grüße

Birgitt

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Urlauber · 08.06.2010, 23:24 Punktegutschrift RIU Class

HuHu @Birgitt ...

ja .. die Punktelisten bei RIU. Lawine hat mit seiner Ausrechnung recht.

Man muss zwischen den Listen - Extrapunkte / Promotionsliste und der - Punkteliste für Übernachtungen - unterscheiden.

Extrapunkte / Promotionsliste:
Am 01. Mai und am 01. November gibt RIU Claas eine Liste raus. Hier sind dann immer bis zu 35 - 40 RIU Hotels weltweit aufgeführt in denen es in dem entsprechendem 1/2 Jahr Sonderpunkte gibt. Für einen Aufenthalt bekommt man, wenn man ein RIU Hotel auf dieser Liste auswählt entweder doppelte oder dreifache Punktezahl. !! Wink

Punktetabelle:
Diese Tabelle hat RIU vor ca. 2 Jahren eingeführt. Man teilt jedes Zielgebiet weltweit in Hauptsaison und Nebensaison ein. Entsprechend der Saison und der Kategorie des RIU Hotels ( RIU Clubhotel, 3 Sterne, 4 Sterne, 5 Sterne, RIU Palace ) bekommt man unterschiedliche Punkte pro Nacht.

Hoffe jetzt mit meiner kleinen Erklärung etwas geholfen zu haben.

Liebe Grüße - Gute Nacht
Urlauber Smile

birgitt9582 · 09.06.2010, 16:02 Punktegutschrift RIU Class

@Urlauber

Halloechen,

die Erklärung war super, lieben Dank. In dem Punktedschungel muss man sich ja erstmal einleben.

Aber bei der 2. RIU-Reise wirds dann besser, versprochen.

Schönen Tag noch und liebe Grüße
Birgitt