RIU Palace Palmeras - erster Erfahrungsbericht August 19 - RIU Palace Palmeras | RIU Hotels Forum

scherenschlag · 30.08.2019, 21:40 RIU Palace Palmeras - erster Erfahrungsbericht August 19

Hallo zusammen,

wie schon angedroht Very Happy

schreibe ich Euch direkt aus dem RIU Palace Palmeras ausführlich. Ich möchte allerdings vorher betonen, dass die vorhandene Kritik nur meine Meinung wieder gibt. Andere mögen da anders darüber denken und das ist auch gut so.

Aussenansicht
Die Ansicht des Hotels hat sich ein wenig verändert. Über dem Eingang hat hat man in Gebäudehöhe ein paar Applikationen angebracht. Der runde Parkplatz vor dem Eingang ist weg. Dafür ist dort jetzt ein breiter Zugang zum Hotel. Der Parkplatz befindet sich jetzt auf dem ehemaligen Tennisplatz. Tennis wird also nicht mehr gespielt. Rechts neben dem Eingang befindet sich in der 1. Etage jetzt der Fitnessraum mit Blick auf die Sandia.

Vor dem mittlerweile bewachten Eingang stehen Polstermöbel und vor dem Hotel stehen noch zwei große, goldene Hinweisschilder .. RIU Palace Palmeras .. Keine Sterneangabe mehr.

Lobby / Rezeption
Die Eingangshalle ist natürlich auch komplett renoviert und mutet nach wie vor pompös an. Glänzender Marmor überall. Die Rezeption ist nach hinten links gewandert. Dort waren früher die Büros der Direktoren. Diese Räume befinden sich nun bei der ehemaligen Boutique. Die 3 Fahrstühle sind ebenfalls schön neu und glänzend. Die ganze Halle ist mit Polstersesseln in verschiedenen Farbtönen ausgestattet. Der Eingang zur Salonbar links existiert noch. Wird aber nicht genutzt.

Auf der anderen Seite ist nun rechts neben dem Haupteingang zum Restaurant der neue Eingang zum neuen Themenrestaurant Krystal. Fazit bis hier: Gelungen. Schön anzuschauen.

Zimmer
Die Doppelzimmer sind natürlich komplett modernisiert worden. Einzelzimmer gibt es offensichtlich nicht mehr. Die Wände dieser EZ sind vorgezogen worden, so dass Sie jetzt in einer Flucht mit den DZ sind. Das Zimmer an sich ist modern eingerichtet. Flachbildfernseher an der Wand, gute Betten, Bodenfliesen, Deckenventilator und Couch, aber sie sind nicht größer geworden. Wie auch, im Gegenteil! Der Wohnteil mutet fast schon ein bisschen kleiner an.

Das mag am völlig neu gestaltetem Badezimmer liegen. Weg mit mit der Wanne und dem Flattervorhang. Eine riesige Glasduschkabine mit einer Tropendusche ziert den Raum. Davor ein Doppelwaschbecken mit Doppelspiegel. Fön natürlich auch. Sehr schöne Fliesen runden das Gesamtbild ab.

Selbstverständlich haben die Zimmer eine einstellbare ( 2 Stufen ) Klimaanlage und einen Safe. Gefüllte Minibar und ein Wasserkocher für Kaffee und Tee. Die Zimmer werden mit einer Keycard geöffnet.

Restaurant
Hier schlägt die Renovierung gnadenlos zu. Der innere Speisesaal wurde quasi halbiert. Das Buffet und die Showküche wurden nach hinten in Richtung ehemaligen Sir William versetzt. Draußen ist jetzt gut und gerne das zehnfache an Sitzplätzen. Vorbei die Zeiten wo die Gäste an der Wand standen und auf einen freien Tisch unter freien Himmel warteten. Draußen alles so ziemlich überdacht. Sehr gut: Angemessene Kleidung für Herren heißt jetzt auch kurze Hose, super!

Das Essen ist gewohnt klasse. Die Auswahl wie immer groß. Lachs und Schinken beim Frühstück Standard, sowie Sekt und frische Säfte.

Themen Restaurant Krystal
Ehrlich, wer dort nicht mindestens einmal essen geht hat etwas verpasst. Mehr sage ich nicht dazu.

Salon Bar
Auch die Salonbar wurde zu Gunsten weiterer Zimmer halbiert. Das hintere Außenstück ist weg. Aber sonst, im Gegensatz zu früher, richtig gemütlich.

Poolbar
Die schließt jetzt etwas tiefer gesetzt mehr oder weniger an die Salonbar an.
Dort bekommt man neben Getränken auch Snacks. Aber hierzu gibt es später etwas zu sagen.

Poolanlage
Es gibt jetzt 3 Pools. Einen quadratischen mit besonderem Service für Behinderte. Den 2 fach rechteckigen Hauptpool und einen total versteckten Kinderpool.

Es gibt nagelneue Liegen. Aber keine Auflagen mehr und diese nagelneuen Liegen werden wohl alle in kurzer Zeit kaputt sein. Die Bespannung reißt bereits am Gestell ab. Die Einzel - Sonnenschirme sind auch neu und der neue RIU Trend der großen, falt- und verschiebbaren Sonnensegel hat auch hier Einzug gehalten. Heißt: 8 Personen teilen sich ein Sonnendach!
Auch hierzu später mehr.

Neues Gebäude
Da die Bungalows ja komplett weggefallen sind, hat man sich wohl entschlossen als Ersatz noch ein Doppelzimmer Gebäude zu bauen. Ich vermute dass dort die großen 34 qm² Doppelzimmer untergebracht sind.

Bis jetzt hört sich ja alles gut an. Ist auch gut. Doch nun kommt ... das später mehr. Bei aller Euphorie, es gibt auch ( einige ) Kritikpunkte.

Fangen wir mit dem Umbau an sich an:
Hier hat die kurze Renovierungsphase von knapp 3 Monate Ihren Tribut gezollt. Wände wurden ausgebessert und dabei wurde gepfuscht. Die Feuertreppe ist weiterhin verrostet und kaputt. Die ersten Duschen am Pool fallen bereits um. Die Pflastersteine in der Poolanlage sind gebrochen, rissig, abgesplittert, abgesackt und hochgedrückt. Der Versuch die Wegeplatten in einer runden Form zu verlegen ist gänzlich in die Hose gegangen. Selbst in der Lobby hat der Fliesenleger seinen Azubi geschickt.

Im eigentlich schicken Badezimmer hat die Fliesenauswahl den Fliesenleger gänzlich überfordert. Die Muster passen nicht. Fliesen sind schon kaputt. Fugen sind mal da und mal nicht. Der Toilettendeckel ist falsch angebracht und und und.

Bei der Verkleinerung des Speisesaals hat man gänzlich die Atmosphäre vergessen. Es ist nur ein frisch gestrichener Bahnhofssaal. Die Tischdecken erinnern mich sehr schwer an ausrangierte Bettlaken. Cola, Fanta und Co. sowie Bier bekommt man als Dosen auf den Tisch gestellt ( Palace ? ), Wasser und Wein werden dann doch eingeschänkt.

Zur Poolbar
Die hat den Namen nicht verdient. Es ist eine Snackbar für Pommes, Hamburger und anderem Fastfood. Sich hinsetzen und was trinken? Da setze ich mich lieber draußen auf die Mauer. Da gibt es wenigsten keine dreckigen Tische. Da ist jedes Buswartehäuschen gemütlicher.

Zum Pool
Es wird auf Teufel komm raus reserviert und nicht geahndet. Morgen um 08:00 h Handtuch auf die Liege und nachmittags um 15:00 Uhr das erste mal darauf liegen, super. Im Pool selber wimmelt es von Luftmatratzen, Bällen, Ball spielenden Gästen, Schwimmreifen. Die absolute Krönung ein überdimensionaler rosafarbener Flamingo. Der dann rücksichtslos über die schwimmenden ( falls das überhaupt geht ) fährt.

Nach weit über 40 Besuchen im alten RIU Palmeras kann ich persönlich nur sagen, dass man Hotels auch Tod renovieren kann. Wenn hier nicht zeitnah die Direktorin einschreitet und gewisse Sachen wieder verbietet ( Pool ) gibt es Probleme. Die Verbote stehen übrigens auf Schildern am Pool. Auch diese Segeltuch Pavillons fördern Streitigkeiten unter Gästen. Der eine möchte Sonne. Der andere nicht. Bekomme mal 8 Leute unter einen Hut.

Es ist nicht mehr " Mein Palmeras ", obwohl ich bis jetzt wiedermal einen schönen Urlaub hier verbringe.

Gruß
scherenschlag

PS:
Es gibt auch hinten rechts eine Showbühne für Veranstaltungen im Freien.

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Hallo scherenschlag,

RIU Palace Palmeras - erster Erfahrungsbericht August 19

Lawine · 30.08.2019, 22:18 RIU Palace Palmeras - erster Erfahrungsbericht August 19

Hallo @Scherenschlag,

danke für den ersten Bericht nach dem Umbau zum RIU Palace Palmeras. Den anderen Bericht von heute Freitag, dem 30.08.19 - am Nachmittag - habe ich wieder geschlossen und auf diesen Bericht hier verwiesen.

So passt dann alles wieder!

LG Lawine ( Webmaster )

Urlauber · 30.08.2019, 22:22 RIU Palace Palmeras - erster Erfahrungsbericht August 19

Hi,

danke Dir für den Bericht. Alles vorhanden, was man wissen sollte! Mal schauen was andere noch so berichten, falls überhaupt. Lt. den " Vorberichten " sind ja einige RIU Chek Mitglieder derzeit ( kurz nach der Eröffnung ) dort und wollten auch was dazu schreiben!

Urlauber

Pauschal · Mitglied Anmeldedatum: 29.05.2014 Beiträge: 1036 Status: Offline

scherenschlag · 31.08.2019, 07:53 RIU Palace Palmeras - erster Erfahrungsbericht August 19

Zapfstellen wie man sie vom All Inclusive kennt gibt es nicht mehr.

Lediglich an der sogenannten Poolbar kann man selber alkoholfreie Getränke zapfen. Es gibt dort auch 2 Hähne, wofür die sind weiß kein Mensch, könnte Bier sein bzw. werden, ansonsten Service.

Die Dosen gibt es nur im Restaurant und im Krystal - Restaurant. Manchmal sind es auch Pet - Flaschen.

snappy · 31.08.2019, 09:35 RIU Palace Palmeras - erster Erfahrungsbericht August 19

Danke für den aktuellen, informativen und kritischen Bericht.

Persönlich hält mich ja am meisten von einer Buchung des neuen RIU Palace Palmeras ab, dass dort jetzt ein Armband obligatorisch ist, auch wenn ich nicht weiß, wie strikt die Regelung dort gehandhabt wird.

Du hast das neue Restaurant Krystal hervorgehoben. Meintest Du damit, dass es an sich sehr gut ist oder ist es sogar auch im Vergleich zu anderen Krystal Resataurants anderer RIU Hotels sogar nochmal besser aus Deiner Sicht? Die Karte müsste ja eigentlich in allen Krystal Restaurants identisch sein, oder?

scherenschlag · 31.08.2019, 09:41 RIU Palace Palmeras - erster Erfahrungsbericht August 19

Armband ja. Ich kenne nur dieses Krystal - Restaurant. Im RIU Papayas gibt es das z.B. nicht. Aber das Essen im RIU Palace Palmeras ist hervorragend.
Meine Meinung.

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Angela · 31.08.2019, 10:40 RIU Palace Palmeras - erster Erfahrungsbericht August 19

Max · Mitglied Anmeldedatum: 30.03.2017 Beiträge: 843 Status: Offline

Guten Tag @Scherenschlag,

zunächst mal noch schönen Urlaub im RIU Palace Palmeras. Ich habe doch noch 2 - 3 Fragen iS Getränke in den Restaurants und am Pool. Habe ich das so richtig verstanden?

* In den Restaurants muss man die Getränke bestellen am Tisch und der Kellner bringt dann eine Dose Coca Cola, Fanta, Bier etc.?

* Wie wird in den Restaurant`s das Wasser serviert? Auch bestellen und warten auf die Dose?

* An den Pools muss man z.B. an eine Bar gehen und dort die Dosen abholen?

* Wie lange sind da die Wartezeiten bis der Kellner / Kellnerin wieder kommt mit der Dose?

Würde mich noch freuen, wenn Du da etwas ausholen könntest, wenn es Deine Urlaubszeit erlaubt.

Max

scherenschlag · 31.08.2019, 20:33 RIU Palace Palmeras - erster Erfahrungsbericht August 19

Restaurant und Krystal:
Cola etc. und Bier Dosen ( Amstel ), Wasser kommt aus der Karaffe Glasweise und für Wein kommt der Kellner auch mit der Flasche.

Nein, an der Poolbar gibt es dann gezapftes Bier und Cola. Das muss man sich aber holen und wird vom Service gezapft.

Die Kellner sind mit den Getränken eigentlich ratzfatz am Tisch.

Max · Mitglied Anmeldedatum: 30.03.2017 Beiträge: 843 Status: Offline

Tag,

warum einfach, wenn es auch umständlicher geht!

Max Crying or Very sad