TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben - TUIfly | RIU Hotels Forum

hecki · 14.02.2014, 09:28 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Guten Morgen,

habe gerade unter meine TUI zufällig entdeckt, dass die Flugzeiten für unseren Urlaub Anfang April 2014 nach Teneriffa verschoben wurden!

Abflug in Nürnberg statt 06.00 Uhr jetzt um 14.40 Uhr. Ankunft erst 18.35 Uhr in Teneriffa Süd. Rückflug von TFS statt 11.40 Uhr, jetzt 18.15 Uhr. Ankunft in Nürnberg 00.05 Uhr.

Das BGH Urteil betrifft wahrscheinlich nur kurzfristige Änderungen.
Ich werde das nächste Mal wieder mit Air Berlin fliegen.

Gruß hecki

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Hallo hecki,

TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Mona · 14.02.2014, 10:43 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Guten Morgen hecki!

denke NICHT NUR kurzfristige Änderungen? Wenn Sie bei der Buchung eine andere Zeit bekommen haben, dann sollte diese auch eingehalten werden!

Hier nochmals ein ( der ) Bericht dazu:

http://www.t-online.de/reisen/reisemagazin/aktuelles/id_62147492/unverbindliche-flugzeiten-unzulaessig-tui-wehrt-sich-gegen-urteil.html

Ich würde mal gleich im Reisebüro und bei TUI nachfragen / reklamieren!

LG Mona

hecki · 14.02.2014, 11:28 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Hallo Mona,

vielen Dank für die Antwort.

Ich habe mir jetzt die Flugpläne von TUI fly heruntergeladen. Ab 31.03.2014 gilt der Sommerflugplan mit geänderten Flugzeiten. Da ich schon im Oktober gebucht habe, war der Sommerflugplan im Computer noch nicht erfasst.

LG hecki

Mc Logo · 14.02.2014, 11:46 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Hi @hecki und @Mona,

ich denke, dass es nicht darauf ankommt, wann gebucht wurde. Die Abflugzeiten sind bindend ....

.. aber .. jetzt kommts!

Die TUI wurde verklagt wegen den Flugzeiten und hat beim OLG Celle genau vor einem Jahr ( Februar 2013 ) verloren! TUI kündigte nach dem Urteil an, dass man beim BGH in Karlsruhe in Revision gehen wird. Dies ist auch geschehen. Gleichzeitig kündigte die TUI an, dass man bis zur endgültigen Entscheidung des BGH an der alten Regelung festhalten wird! Also macht TUi derzeit noch was sie will!

Da muss jetzt endlich mal ein klärendes Urteil vom BGH her.
Mal sehen wie lange der BGH dazu noch braucht. Crying or Very sad

Grüße
Mc Logo

Hasilein · 16.02.2014, 16:39 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Hallo,

uns geht es ähnlich mit unserer April-Reise nach Gran Canaria.

In der Reisebestätigung steht die Abflugzeit mit 08.00 Uhr. Die Tui hat uns bislang noch nicht über die Änderung der Abflugzeit informiert. Wir hatten nur mal "meine-Tui.de" geöffnet um etwas nachzuschauen. Da stand dann die neue Abflugzeit 15.10 Uhr. Ich bat das Reisebüro sich mit der Tui in Verbindung zu setzen, um den Reisepreis zu mindern, weil uns ja nun ein ganzer Tag fehlt.

Als Antwort kam lediglich: " Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig."

Eine Bekannte hat uns erzählt, sie war selber von einer kurzfristigen Änderung der Abflugzeit betroffen, dass auch die Reiseleitung vor Ort keine Hilfestellung leistet. Vor Ort wurde darauf verwiesen, dass man nur die Anzahl der Übernachtungen berücksichtigen kann und da hat sich ja an der gebuchten Reise nichts geändert.

Mal sehen was da noch auf uns alle zukommt.

LG
Hasilein

LeoX · 16.02.2014, 17:02 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Hi

ja es ist so wie schon @Mc Logo oben geschrieben hat!

Die TUI macht ( noch ) was sie will!

Es muss endlich das endgültig klärende Urteil des BGH her. Es ist jetzt schon ein Jahr her und die kommen nicht in die Puschen!

Mmhhh .. Sad

LeoX

SarahH · 16.02.2014, 17:15 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Hallo @hecki und @hasilein Laughing

ihr seit jetzt direkt betroffen!
Der BGH hat am 13.12.2013 dazu was entschieden. Wenn ich das richtig lese, dann ist in dieser Sache alles geklärt!

Urteil vom 13.12.13, Az: X ZR 24/13, BGH Karlsruhe

http://www.rechtsindex.de/reiserecht/3902-bgh-urteil-reiseveranstalter-darf-flugzeiten-nicht-beliebig-aendern

Will dies jetzt nicht behaupten, ist halt in " Juristendeutsch "geschrieben. Würde da mal einen Rechtsanwalt drüber lesen lassen.

Freue mich auf eine Antwort hier im Forum, wenn es was Neues in der Sache gibt!

Ich drücke Euch die Daumen.
LG SarahH

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Andie · Mitglied Anmeldedatum: 17.02.2014 Beiträge: 6 Status: Offline

Also ich stimme euch auch zu. Allerdings habe ich eine Ergänzung, die ich loswerden wollte. Vielleicht könnt ihr mich ja berichtigen,wenn dem nicht so ist.

Ich habe in einem Artikel von einem ähnlichen Fall gelesen. Da wurden die Zeiten drei Monate vorher verschoben. Das Paar erhob Klage und das Amtsgericht hat dem Paar Recht gegeben, da sich die Flugzeit um über 25% verlängerte:

" Dem widersprach das Amtsgericht, denn bei einer wesentlich geänderten Reiseleistung stehe dem Kunden das Rücktrittsrecht ohne Stornokosten zu. Wenn sich die Flugzeit um über fünf Stunden, also mehr als 25 Prozent verlängere, sei das eine wesentliche Änderung der Reiseleistung. Das gelte besonders dann, wenn die frühere Abflugzeit für den Kunden eine zusätzliche Übernachtung erforderlich mache. Dass die Abflugzeit aufgrund der Anreise des Kunden wesentlich sei, wäre dem Reiseveranstalter bekannt. "

Wenn es euch interessiert, könnt ihr den Artikel ja mal lesen:

http://www.flug-urlaub-reisen.com/blog/reiserucktritt-durch-erheblich-verlangerte-flugzeit/

Allerdings sei zu beachten, dass das Paar den Rücktritt wollte. Bei dir ist ja keine zusätzliche Übernachtung fällig, aber mehr als fünf Stunden müsstest du ja warten.

SarahH · 17.02.2014, 13:29 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Hi Andie

danke für deinen Beitrag. Denke dieser Fall ist aber ein klein bisschen anders gelagert. Bei @hecki und @hasilein kommt keine zusätzliche Übernachtung dazu, sondern lediglich die Abflugzeiten haben sich erheblich verschoben zu den ursprünglichen Abflugzeiten!

Lieben Gruß
SarahH

Andie · Mitglied Anmeldedatum: 17.02.2014 Beiträge: 6 Status: Offline

Hmm okay verstehe ... Ich danke dir für die Berichtigung ! Smile

Ich will hier nichts falsches sagen.
Und ist da überhaupt nichts zu machen, wenn man länger als fünf Stunden warten muss?

Karina · 17.02.2014, 13:48 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Hi

man sollte mal bei anderen Reisebüros nachfragen ob die schon was dazu wissen. Das Urteil / der Link des BGH ( eingestellt von SarahH ) dürfte passend sein! Ist auch meine Meinung.

Da muss ein Jurist her!

Mal sehen Rolling Eyes

Karina

Lawine · 05.03.2014, 20:49 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Guten Abend ...

es gibt noch ein ähnliches Thema hier im Forum, wo es um den gleichen Sachverhalt geht. Dieses befindet sich in der Kategorie " Reisefragen ".

Dieses Thema haben wir geschlossen, dass Doppelposts nicht mehr erforderlich sind!
Nur noch hier schreiben!

Wenn Ihr dort auch mal lesen wollt:

Thema: Urteil - unverbindliche Flugzeiten sind unzulässig

Link: http://www.riu-check.de/urteil-unverbindliche-flugzeiten-sind-unzulaessig-t2064.html

Danke & Grüße
Lawine

Hasilein · 05.03.2014, 20:52 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

"Kopie aus anderem Thema"

Hallo liebe Riu-Freunde,

dass hier heute zu diesem Thema gepostet wurde hat ja schon fast hellseherische Fähigkeiten. Gerade heute habe ich zu unserem bereits weiter oben geschilderten Fall, Post von der TUI erhalten.

Man redet und windet sich aus der Verantwortung.

Mit der Verbreitung, dass das BGH-Urteil noch nicht rechtskräftig sei, verdreht die TUI auch ganz klar die Tatsachen. Die versuchen tatsächlich die Menschen einzuschüchtern und hoffen dann darauf, dass die Kunden nichts weiter unternehmen. Uns wurde dann auch noch gesagt, dass sich der Reisepreis der TUI nach der Anzahl der Übernachtungen richtet und nicht nach den Flugzeiten. Da haben sich alle Abteilungen im Hause TUI sehr gut abgesprochen. Eine ähnliche Aussage habe ich ja auch im früheren Beitrag erwähnt. Ich glaube ja, dass da ohne Rechtsbeistand nicht viel rausspringen wird. Ob sich ein Anwalt lohnt? Es weiß ja noch keiner welche Entschädigung da einem tatsächlich zusteht, oder?

LG
Hasilein

Karina · 05.03.2014, 21:04 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Guten Abend ..

das geht aber dann klar an dem Urteil vorbei, was die TUI jetzt da macht, denke ich.
Geklagt durch alle Instanzen hatte die Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. www.vzbv.de/‎

Hier ist das Kontaktformular der Verbraucherzentrale. Ich würde denen mal das schicken, was die TUI jetzt dazu sagt!
http://www.vzbv.de/Kontakt.htm

LG
Karina

Hasilein · 21.03.2014, 20:58 TUI fly ändert Flugzeiten - Abflug in Urlaub verschoben

Hallo zusammen,

so nun ist es wohl spruchreif. Die Urteilsbegründung wurde heute veröffentlicht. Der Link des BGH´s findet Ihr am Ende.
Die TUI habe ich gerade nochmals angeschrieben. Mal sehen ob nun eine Reaktion erfolgt.

LG
Hasilein

http://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Gericht=bgh&Art=en&Datum=Aktuell&Sort=12288&nr=67191&pos=3&anz=630