TUIfly Flug mit Unterbrechungen wegen Defekt in Las Palmas - TUIfly | RIU Hotels Forum

Lawine · 29.12.2013, 10:34 TUIfly Flug mit Unterbrechungen wegen Defekt in Las Palmas

Hallo ..
das Mitglied @Roxy hat einen Eintrag verfasst beim RIU Funana vom Aufenthalt im Dezember 2013. In diesem Beitrag wurde auch ausführlich von einem Problem beim Rückflug mit einer TUIfly - Maschine berichtet. Die Maschine kam von den KapVerden über Las Palmas / Gran Canaria und sollte dann weitergehen nach München. In Las Palmas hatte man dann einen Defekt an der Maschine und musste " zwangsweise " eine Nacht in einem Hotel verbringen. Erst am nächsten Morgen ging es nach einer Reparatur weiter .

Wir finden es besser, dass man dazu ein " neues Thema " angelegt, was wir hiermit gemacht haben. Bei dem Bericht RIU Funana bringen wir einen Vermerk auf diesen Bericht hier an. Danke für Ihr Verständnis. // Lawine Confused

Roxy berichtet folgendes:

Probleme beim Rückflug:
..... Ja jetzt kommt der unangenehme Teil, da es bekannt ja ist, dass der Rückflug immer mühsam ist, war er diesmal wirklich einem kleinen Horror ähnlich. Wir wurden pünktlich um 10:40 Uhr am 13.12.13 von der Reiseleitung abgeholt und zum Flughafen gebracht. Ohne Probleme ging es mit TUIfly nach Las Palmas mit pünktlicher Landung.

Ich gehe zur Anzeigetafel wo die diversen Flüge stehen. Ich sehe erst mal eine Stunde in Richtung München Verspätung. Gut macht nichts denke ich mir, kaufe ich noch einige Geschenke und Mitbringsel für meine Lieben zu Hause ein. So nach ein paar Minuten sah ich erneut auf die Tafel und dachte ich sehe nicht richtig, TUIfly Flug abgesagt, weiter gehts erst am 14.12.13 um 9:30 Uhr.

Natürlich rannte alles zur Information. Wir mussten wieder aus der zollfreien Zone hinaus und uns wurde gesagt, dass ein Bus uns abholen und in ein Hotel in Las Palmas bringen wird. Weiter ginge es erst am nächsten Tag nach München ( angeblich musste ein Ersatzteil für den TUI - Flieger aus Deutschland eingeflogen werden).

Tja, so wäre es mir egal gewesen, wenn mein Reiseende München gewesen wäre, aber ich musste ja meinen Flug noch nach Wien bekommen und das ging sich mit 9:30 Uhr nicht aus. Ok wir wurden dann nach längerer Wartezeit in den Bus gebracht und dann wurde uns mit geteilt "Gott hat mich erhört", dass der Flug nun doch um 6:00 Uhr morgens geht, für mich optimal so konnte ich meinen Anschlussflug nach Wien erreichen. Was dumm war, war mein gebuchtes Hotel in München (wird mittlerweile eingeklagt / geklärt über die TUI).

Eine Anmerkung noch an das TUI - Team von Las Palmas ( Natalia und Antonio ), wirklich ein super Team. Sie haben sich um uns wirklich gekümmert, dass alle in einem Hotel untergebracht wurden und das für 230 Passagiere.

Gezeichnet: Roxy

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Hallo Lawine,

TUIfly Flug mit Unterbrechungen wegen Defekt in Las Palmas

Ritzel · 29.12.2013, 12:51 TUIfly Flug mit Unterbrechungen wegen Defekt in Las Palmas

Tag @Roxy

wissen Sie was an dem Flieger kaputt war? Hat man das Problem eventuell schon auf dem Flug von der Insel Sal / KapVerden nach Las Palmas / Gran Canaria bemerkt? Haben die Piloten nichts gesagt?

Danke - LG
Ritzel Wink

woro · 29.12.2013, 15:09 TUIfly Flug mit Unterbrechungen wegen Defekt in Las Palmas

Hallo,

wir sind am 13.12.13 von Hannover über Gran Canaria nach Boa Vista geflogen. Hannover - Las Palmas war noch pünktlich, aber die Weiterflüge nach Sal, Boa Vista und Agadir waren teilweise extrem verspätet. Offiziell, weil eine Maschine zu spät aus Deutschland gekommen ist. Eventuell hatte die Maschine da schon ein Problem?

Guten Rutsch
WoRo

roxy · 29.12.2013, 17:22 TUIfly Flug mit Unterbrechungen wegen Defekt in Las Palmas

Hallo!

Danke, dass sie den Teil extra in ein passenderes Thema reingestellt haben.

Bezüglich Probleme - das weiß ich leider nicht. An diesem Tag haben einige Maschinen Probleme gehabt. Es war auch eine Maschine aus BV ( Boa Vista ) die zu spät aus BV nach Las Palmas kam und ihren Weiterflug nach Hamburg verpasst haben. Ebenso war eine Maschine die nach Frankfurt sollte auch ausgefallen. Die mussten am nächsten Tag um 8:00 Uhr morgens, mit der Air Berlin ( wurden auf die Airline umgebucht) nach Hannover und dann mit einem Bus weiter nach Frankfurt.

Also anscheinend hatte TUIFly an diesem Tag einige Probleme! :-/

Lg Roxy

pink-lady · 29.12.2013, 17:41 TUIfly Flug mit Unterbrechungen wegen Defekt in Las Palmas

Tag Roxy

darf ich auch noch fragen, wo - in welchen Hotels in Las Palmas - die TUIfly die ganzen " gestrandeten " Passagiere für eine Nacht untergebracht haben? Es ist zwar keine direkte Saison, aber trotzdem muss ja jeder in einem Hotel unterkommen!

Ja - eigene Themen sind immer besser. Sonst müsste man jetzt ja in der Kategorie RIU Funana über ein solches Thema sprechen. Das würde nicht passen!

Liebe Grüße Idea

pink-lady

roxy · 29.12.2013, 19:06 TUIfly Flug mit Unterbrechungen wegen Defekt in Las Palmas

Hallo!

AC Hotel Iberia hieß es, dürfte aber mit Marriott was zu tun haben, da auf den Kugelschreibern und Schreibblöcken Marriott dabei gestanden ist.

War ein sehr nettes Hotel und auch das Essen war recht gut. Sicher wäre mir lieber gewesen ein RIU Hotel, aber ich denke die sind über Weihnachten ausgebucht. Das Hotel lag eher am Hafen und leider war auch eine Disco nebenan. Also mit Ruhe war es da nicht so! :-/

lg Roxy

roxy · 08.02.2014, 14:28 TUIfly Flug mit Unterbrechungen wegen Defekt in Las Palmas

Hallo!

Wollte nur mal sagen, das gestern die Antwort und Entschädigung von Tui kam! Und es waren 75 Euro - Cool!

Lg Roxy

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